家用电器和家居装饰的整合对行业有何影响?

家用电器和家用电器是两个行业,所以购买家用电器和翻新这两件应该同时做的事情过去是分开做的,但现在它们终于开始合并了。 AVC的一份报告显示,2016年嵌入式厨房品牌数量增加了40%。随着消费者素质的提高,家用电器开始不仅仅是功能性产品。它与装饰相结合,形成一个美丽的整体。同时,这种结合也代表了一种生活方式。 合并背后是生活方式的改变。去年底,天猫电器城和天猫美佳合并成立电器美佳事业部。 天猫美国家庭部门负责人Ini告诉PConline,从以前的家用电器到现在的家用电器和美国,家庭不仅仅是一个场景,而是一种生活 从早上起床到晚上休息,每个人都有许多生活场景,包括卧室、客厅、厨房、餐厅等。,这些都是客厅空 从空的角度来看,家用电器和家用工业不是分开的,而是在同一个空 在一、二线城市,由于居住用地有限,人口不断增加,居住建筑的容积率不断下降。在这种情况下,嵌入式厨房因其美观高效而成为首选的集成解决方案。 但是,一旦选择了嵌入式厨房,厨房的装修必须根据家用电器的规格进行规划,如为洗碗机预留给排水管道,为烤箱后部预留散热室空等。 过去,厨房只是一个烹饪的地方,但现在,生活方式已经改变,烹饪已经成为一种乐趣而不是一项任务,所以厨房也可能成为空家庭成员交流感情的空间。 人们开始意识到厨房可以更好、更智能、更简单,这就是消费升级。 追求更优质的生活方式是大多数人选择嵌入式厨房的真正动机。 也正是在消费升级的背景下,今年5月23日,天猫的口号从天猫升级为理想的生活天猫,标志着天猫从传统零售向新零售时代的飞跃。 越来越多的人开始用洗碗机洗碗,用烘干机给衣服消毒,用智能硬件监控身体数据 从这些点上,我们可以看到生活方式的改变,但没有一个能完全代表一种生活方式。 Ini认为生活方式的起点应该是整体空。生活方式是这些点和点的结合。它(生活方式的改变)不是点和点,而是点、线和平面应该串联起来。 长期以来,互联网+的家电都是指家电品牌的互联网和家电的网上销售。然而,随着家用电器和家庭工业的融合,这一趋势似乎开始逆转。 在早期,当人们在电子商务中购物时,他们选择单价相对较低的产品,因为即使他们不满意,退回或购买另一个产品的试错成本也非常低。 然而,消费升级将不可避免地导致网上购物产品单价的上涨。例如,许多人愿意在网上购买成千上万的电能。在这种情况下,消费者需要直接接触产品。因此,在过去两年里,离线家电商店已经开始显示出复苏的迹象。 首先在商店里看一看,摸摸,选择型号,然后在更便宜的地方买。 一家家电商店的工作人员告诉记者 事实上,天猫在2016年离线开设了50,000家智能商店 这些商店带给消费者的体验与现有商店完全不同。 消费者可以在线锁定一个家电或家用品牌,然后该品牌将直接匹配需求,最后消费者可以选择最近的体检店体验并完成最终交易。 Ini说以前在线路上和线路下都有闭环。 然而,在未来,这两者有许多可以整合的地方,例如后续服务的离线性能和消费者最终个性化定制的一些体验。 以装饰为例。一个完整的装修可能要花费几万甚至几十万美元,它必须经过许多复杂的步骤,如现场勘察、硬装修、软装修等。仅仅点击购买是不可能完成的。它必须有计划地管理,这使得离线体验成为一个不可避免的环节。 另一方面,在线是一个可以高效率地接触到消费者并最大限度地覆盖人群的地方。Ini告诉PConline记者,所以我们需要做的实际上是帮助刚才提到的商店背后的品牌更好地展示自己,帮助商品孵化良好。 这些品牌和产品层出不穷,消费者对它们感兴趣,自然会通过我们的互联网技术定位到附近的体检店,或者是最后完成交易的地方 在2016年中国家居CEO创新峰会上,B&Q装饰中心总经理沈建华表示,这应该是一个双赢的局面。如果一定要说谁占了谁的便宜,因为我们过去常常做传统的家居装饰服务。加入Tmall后,我们得到了很多流量和订单。从这个角度来看,我们的价格很便宜。 记者打开B&Q天猫旗舰店的页面,随机选择了一套家居装修计划。点击购买页面选择一家商店,地图会自动显示离记者位置最近的商店。后续的交易和服务可以在该商店完成。 当然,在线和离线的整合不仅仅是体验和完成交易那么简单。 了解你,当你最需要的时候,6月16日,天猫官方微博发布了一段预测五年后购物趋势的视频。 该视频展示了未来网上和网下购物的新方式。只有一面镜子,你可以尝试世界各地的口红。 体验发生在离线时,但背后是在线数据支持。 将来,当消费者来到商店时,他们不需要找到他们想要的东西,客户服务人员也不需要问像你想买什么这样的问题。 因为他在你来商店之前就知道你的需求是什么,你的需求被锁定在网上,你想要的东西会自己来找你。 Ini将未来的销售场景定位为管家服务。 他认为,要实现这种管家服务基本上必须完成两个方面,一是这位管家应该了解你,知道消费者需要什么样的服务;其次,只有当消费者有需求时,它才会出现。 目前,许多所谓的家政服务只做前者。尽管他们有足够的数据,但信息不对称仍然存在。例如,购买产品后,类似产品的优惠信息只会被推送,这将使体验变得更糟。 我们可以称我们想象中的服务为英国管家式服务。当你需要它的时候,它自然会在你身边,我们知道你想要什么。未来,我们希望这种模式将从个性化转变为大规模生产,并成为一种新的社会规范。 印度威尔斯说 截至2016年底,阿里巴巴的零售平台拥有近5亿活跃买家,比美国人口多约30%。 在5亿人口中,有许多细分市场。这些细分市场需要分别由不同的行业和不同的企业来满足。 Icai告诉PConline记者,我们很关心消费者,但我们更感兴趣的是,我们还可以推动行业变革,以更好地满足最终用户。 在今年4月举行的第二届TES天猫电器美国生态峰会上,天猫表示将在三年内培育500亿个新产业。 Ini在一次采访中表示,我们的使命是建立一个更有能力面向未来的平台,生产能够通过数据发现新需求的工具产品,并拥有一个能够快速应对有利业务的团队,以便我们的业务能够抓住未来的机会。 洗碗机就是这样在中国的网络市场上孵化出来的。 过去,洗碗机基本上已经成为欧美发达国家厨房的标准,但在中国市场的普及率不到1% 尽管美国早在2000年就成立了洗碗机公司,但由于国内消费者对洗碗机缺乏认识,美国洗碗机16年来一直专注于出口。 2015年,在发现潜力和增长趋势后,天猫为洗碗机行业孵化了一系列孵化器。 首先,我们将寻找合作商家推出适合中国消费者的产品。然后我们将通过品牌运作和内容营销向消费者传达洗碗机的相关信息。引起关注后,我们将吸引更多品牌加入市场,并逐渐成为成功的孵化器。 从头开始培育新产业是天猫电子美国公司2017年的核心战略之一 在传统的商业模式下,第一个培育市场的企业一般很难成功,但通过电子商务平台,它不仅可以利用大数据更准确地把握趋势,降低风险,还可以将培育市场的成本分摊给整个行业。 电子商务是一个平台,平台的主体永远是制造业、商人和消费者。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注